leur-leur（ルールー）へお越しいただき ありがとうございます！

当店では
「トレンドを追い求め、自分だけのスタイルを確立したい」
「毎日のコーディネートに新鮮さと楽しさを加えたい」

そんな貴女にに喜んでいただけるような、エレガントなコーディネートから
カジュアルな日常のスタイリングまで、幅広いシーンに対応するアイテムを揃え、
毎日をもっと楽しむお手伝いをします。
leur-leurで、新しいあなたを見つけ、日常に彩りを加えてみてください。

➖➖➖ご購入前に必ずお読みください➖➖➖

以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。

◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので、
　疑問等ございましたらご質問お待ちしております。◆

【注文完了後のメールについて】

商品ご注文後の重要なご案内については、
メールのみでのアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。

もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、
必ずメールを受信できるように
【leur-leur0528@outlook.jp】
からのメールが届くように設定・キャリアメール以外からメールをお願いいたします。

【配送について、お届け期間について】

商品は、海外で買い付けております。

現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。
そのため、ご注文(入金確認後)から商品発送までに
目安として2週間から3週間前後お時間を頂いております。
(※商品の状況によっては、海外発送ですのでトラブルにより、3週間以上かかる場合もございます。
あらかじめご了承下さいませ。離島によってお時間いただきます。）

◆◆ お客様には商品発送までにお時間を頂戴致しますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
一日でも早くお客様の手元へ商品が到着するよう努めさせていただきます◆◆
※必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。
※日数の計算としては営業日基準となります。
　土日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
※○日までに届けてほしいなどのご要望は承っておりません。
※海外からの発送の為宅配ボックスの可否の指定や日時指定は承る事が出来かねます。


弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。
ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく恐れもございますので、
予めご了承くださいませ。
※銀行振込にてのご返金になります

・海外からの発送の為、領収書の発行は行なっておりません。
やむを得ない場合、備考欄に領収書有無、宛名を記載ください。
宛名がない場合、氏名を記入いたします。
ご理解の程お願い申し上げます。

・配送中の紛失や破損におきましては、当ショップでは一切責任を負いかねます。ご了承ください。

※クレジットの引き落としは、全ての商品が発送済みになってからとなります。
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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】
ご注文
　↓
ご入金確認
　↓
当社発注（お取り寄せ）
　↓ 4～14営業日前後
海外発送
　↓ 5日前後
国内発送
　↓ 2日前後※離島除く
お客様へ到着【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】

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【お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。

なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
再送手続き、商品代金や送料のご返金はご対応できません。
海外へ返送されてしまった場合は、再送手配はできません。当ショップは責任を負えず、いかなる場合でも返金再送の手配、ご返金のご対応はできません。

※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、宅急便の営業所保管期間内なら再度発送は可能ですが、海外倉庫へ返送されますと追加で再配送手数料+送料(約3,000円)が掛かりますのでご注意ください。

【キャンセルについて】
商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。
ご入金後のご変更/キャンセル、商品が届くのが遅い等という理由でのキャンセルは受け付けておりません。


【商品の返品について】
・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合

お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は返品・返金をさせていただきます。

※クーリングオフは、通信販売には義務付けられておりません。クーリングオフ制度適用外となります。

（※商品到着後3日以内にご連絡を頂けない場合や、
以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承下さい。）

以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）

・到着から4日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品


▶︎返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。


返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
ご連絡の際の件名は、【返金について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。

電話対応は、致しかねます。

誠に勝手ながらお客様とのやりとり対応漏れ防止・記録保存のために
電話での対応を致しかねます。お問い合わせフォーム
又はメールのみのご対応とさせて頂いております。

お問い合わせメールアドレス： 【leur-leur0528@outlook.jp】

・お問い合わせの返事は3営業日以内に順次ご返信させて頂きます。

※※注意事項※※ 重要


＊記載された目安サイズは商品によって数cmほど差がある場合がございますので、目安としてご活用ください。
＊インポート物の為、日本のサイズ規格よりも小さい場合がございます。不安がある場合は普段より大きめのサイズをお選び頂くことをおすすめしております。

＊海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。
ほつれ・タグなし・インク飛び・汚・ビーズやボタンなどのしつけが甘い場合がございます。

包装は海外からの直送で主に使用されている包装となり、外梱包はビニール状の白の袋もしくは段ボールにてのお届けとなります。中梱包はお洋服は1枚ずつ独立梱包となっており破れや破損の危険がないよう行っております。
＊なるべく安価で提供する為簡易包装での発送となります。 
靴は箱が付かない場合もございます。


※気になる方や完璧な商品をお求めの方はご購入をご遠慮下さいませ

海外製品のため、
ボタンホールに穴が空いていない商品もございます。
その場合はお客様自身で
穴を開けて頂く形になりますので、
こちらも予めご了承下さい。


＊商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。
お手持ちのスマートフォンの画面によって実物と若干異なる場合もございます。

＊お客様の個人情報は、
発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。


以上、上記の旨をご納得いただけた方のみ ご購入頂くようお願い致します。


それでは引き続き、leur-leur　でのお買い物をお楽しみください！
leur-leur
営業時間 平日10:00～17：00
定休日 土日祝　お正月　GW　お盆
E-mail leur-leur0528@outlook.jp